Оптимизация затрат на персонал в 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0: для розничной торговли
В современном мире розничной торговли, где конкуренция высока, а покупательская способность населения нестабильна, эффективное управление персоналом становится ключевым фактором успеха. Оптимизация затрат на персонал позволяет увеличить прибыльность, повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить устойчивое развитие вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим инструменты и практические примеры оптимизации затрат на персонал в 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, используя опыт розничного магазина “Перекресток” и возможности 1С:Розница 8.3.
Оптимизация затрат на персонал – не просто сокращение штата, а комплексный подход, включающий в себя различные меры. С помощью 1С:Предприятие 8.3 можно:
- Анализировать текущие расходы на персонал
- Автоматизировать учет рабочего времени
- Планировать потребности в персонале
- Анализировать затраты на персонал
- Внедрять системы мотивации
- Проводить обучение и тренинги
- Создавать системы обратной связи
Использование 1С:Розница 8.3 позволяет отслеживать эффективность работы каждого кассира, продавца, и других сотрудников, что позволяет определить оптимальное количество персонала в магазине.
Рассмотрим оптимизацию затрат на персонал на примере магазина “Перекресток”:
Пример оптимизации графика работы
Пример повышения эффективности работы персонала
Внедрение системы мотивации повысило производительность труда кассиров и продавцов. С помощью 1С:Предприятие 8.3 “Перекресток” создал систему бонусов за выполнение планов продаж и повышение уровня обслуживания клиентов. В результате средний чек повысился на 3%, а уровень удовлетворенности клиентов увеличился на 5%.
Анализ текущих затрат на персонал
Прежде чем оптимизировать затраты на персонал, необходимо провести их детальный анализ. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете получить все необходимые данные о затратах на персонал в разрезе каждого сотрудника, отдела и магазина.
Анализ затрат на персонал в 1С:Предприятие 8.3 включает в себя следующие этапы:
- Сбор данных о затратах
- Анализ эффективности персонала
Рассмотрим каждый этап подробнее.
1.1. Сбор данных о затратах
Для эффективного анализа затрат на персонал необходимо собрать все необходимые данные. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете получить информацию о следующих видах затрат:
- Затраты на зарплату
- Затраты на отчисления
- Затраты на обучение и развитие
- Затраты на административные расходы
Рассмотрим каждый вид затрат подробнее.
1.1.1. Затраты на зарплату
Затраты на зарплату – самая крупная статья расходов на персонал в розничной торговле. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете получить информацию о зарплате каждого сотрудника в разрезе каждой смены, месяца и года.
Для анализа затрат на зарплату можно использовать следующие отчеты:
- Отчет “Ведомость начисления зарплаты”
- Отчет “Свод начислений зарплаты”
- Отчет “Анализ затрат на зарплату”
Данные отчеты позволяют определить долю затрат на зарплату в общей структуре расходов, выявить динамику изменения зарплаты сотрудников и определить эффективность работы каждого сотрудника.
1.1.2. Затраты на отчисления
Затраты на отчисления – это обязательные платежи в бюджет с зарплаты сотрудников. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете увидеть информацию о размере отчислений на пенсионное страхование, медицинское страхование и социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
В зависимости от вида деятельности и формы владения предприятием размер отчислений может варьироваться. Например, для розничного магазина “Перекресток” общая ставка отчислений составляет 30% от фонда заработной платы.
Для анализа затрат на отчисления можно использовать следующие отчеты:
- Отчет “Свод отчислений в фонды”
- Отчет “Анализ отчислений”
Данные отчеты позволяют определить долю затрат на отчисления в общей структуре расходов на персонал и выявить динамику изменения отчислений во времени.
1.1.3. Затраты на обучение и развитие
Затраты на обучение и развитие – это инвестиции в кадровый потенциал компании. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете вести учет затрат на обучение сотрудников как внутренних, так и внешних. Это могут быть как корпоративные тренинги, так и курсы повышения квалификации в специализированных учебных центрах.
В “Перекрестке” ежегодно проводятся обучающие программы для продавцов и кассиров по правилам обслуживания клиентов, знаниям о товарах, и стандартам работы с кассовым оборудованием. Также компания осуществляет обучение руководящих сотрудников по управлению персоналом, финансам и маркетингу.
Для анализа затрат на обучение и развитие можно использовать следующие отчеты:
- Отчет “Свод затрат на обучение”
- Отчет “Анализ эффективности обучения”
Данные отчеты позволяют определить долю затрат на обучение в общей структуре расходов на персонал и оценить эффективность вложенных инвестиций.
1.1.4. Затраты на административные расходы
Затраты на административные расходы – это дополнительные расходы, связанные с управлением персоналом, не включая зарплату и отчисления. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете вести учет затрат на канцелярские товары, оплату коммунальных услуг для офиса и другие расходы, связанные с управлением персоналом.
В “Перекрестке” затраты на административные расходы связанные с персоналом составляют около 5% от общих затрат на персонал.
Для анализа затрат на административные расходы можно использовать следующие отчеты:
- Отчет “Свод затрат на административные расходы”
- Отчет “Анализ динамики затрат на административные расходы”
Данные отчеты позволяют определить долю затрат на административные расходы в общей структуре расходов на персонал и выявить динамику изменения затрат во времени.
1.2. Анализ эффективности персонала
Помимо анализа затрат, важно оценить эффективность работы каждого сотрудника. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете получить информацию о производительности труда, уровне квалификации, обучаемости и лояльности сотрудников.
Анализ эффективности персонала включает в себя следующие этапы:
- Определение ключевых показателей эффективности (KPI)
- Сбор данных о работе сотрудников
- Анализ полученных данных
- Разработка мер по повышению эффективности работы персонала
Рассмотрим каждый этап подробнее. Кадровая
1.2.1. Производительность труда
Производительность труда – это один из ключевых показателей эффективности работы персонала. В 1С:Розница 8.3 вы можете отслеживать количество продаж, средний чек, время обслуживания клиентов и другие показатели производительности труда каждого сотрудника.
В “Перекрестке” производительность труда оценивается по следующим показателям:
- Количество продаж на кассира в час
- Средний чек на кассира
- Время обслуживания клиента на кассе
- Количество ошибок в работе кассира
Анализ данных позволяет выявить самых эффективных сотрудников и определить причины низкой производительности других. На основе этой информации можно разработать меры по повышению эффективности работы персонала, например, провести дополнительное обучение или ввести систему мотивации.
1.2.2. Уровень квалификации
Уровень квалификации сотрудников играет ключевую роль в их эффективности. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете вести учет квалификации сотрудников, включая их образование, профессиональную подготовку и опыт работы.
В “Перекрестке” уровень квалификации оценивается по следующим критериям:
- Наличие профессионального образования в области торговли
- Опыт работы в розничной торговле
- Знание стандартов обслуживания клиентов
- Знание продукции и ее характеристик
- Умение работать с кассовым оборудованием
Анализ данных позволяет определить сотрудников с высоким уровнем квалификации и выявить сотрудников, которым необходимо пройти дополнительное обучение.
1.2.3. Обучаемость
Обучаемость – это способность сотрудника усваивать новые знания и навыки. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете вести учет участия сотрудников в корпоративных тренингах, курсах повышения квалификации и других формах обучения.
В “Перекрестке” обучаемость оценивается по следующим критериям:
- Скорость освоения новых знаний и навыков
- Уровень запоминания информации
- Способность применять новые знания на практике
- Мотивация к обучению
Анализ данных позволяет определить сотрудников с высокой обучаемостью и выявить сотрудников, которым необходимо предоставить дополнительную поддержку в процессе обучения.
1.2.4. Лояльность
Лояльность – это приверженность сотрудника компании. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете вести учет участия сотрудников в корпоративных мероприятиях, отслеживать их уровень удовлетворенности работой и оценивать их готовность рекомендовать компанию как работодателя.
В “Перекрестке” лояльность оценивается по следующим критериям:
- Уровень удовлетворенности работой
- Готовность рекомендовать компанию как работодателя
- Уровень участия в корпоративных мероприятиях
- Стабильность работы в компании
Анализ данных позволяет определить сотрудников с высокой лояльностью и выявить причины низкой лояльности других сотрудников.
Инструменты для оптимизации затрат на персонал в 1С:Предприятие 8.3
1С:Предприятие 8.3 предоставляет широкий набор инструментов для оптимизации затрат на персонал. С помощью этих инструментов вы можете автоматизировать учет рабочего времени, планировать потребности в персонале, анализировать затраты на персонал и внедрять системы мотивации.
Рассмотрим каждый инструмент подробнее.
2.1. Автоматизация учета рабочего времени
Автоматизация учета рабочего времени позволяет контролировать работу сотрудников и оптимизировать затраты на зарплату. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете использовать различные инструменты для автоматизации учета рабочего времени, например, встроенный модуль “Учет рабочего времени” или интегрировать с системой контроля доступа или системой тайм-трекинга.
В “Перекрестке” внедрена система контроля рабочего времени с использованием терминалов считывания карточек сотрудников. Данные о рабочем времени автоматически передаются в 1С:Предприятие 8.3 и используются для начисления зарплаты. Это позволило исключить ошибки при расчете зарплаты и уменьшить затраты на работу бухгалтерии.
Рассмотрим подробнее этапы автоматизации учета рабочего времени.
2.1.1. Внедрение системы контроля рабочего времени
Для внедрения системы контроля рабочего времени необходимо выбрать подходящий вариант решения. Существует два основных варианта: использование встроенного модуля “Учет рабочего времени” в 1С:Предприятие 8.3 или интеграция с внешней системой контроля доступа или системой тайм-трекинга.
Выбор между этими вариантами зависит от размера компании, ее структуры и требований к функциональности системы. Например, для небольшого магазина с небольшим штатом сотрудников может быть достаточно встроенного модуля “Учет рабочего времени”. А для крупного розничного магазина, такого как “Перекресток”, необходимо использовать более сложную систему, которая может учитывать работу сотрудников на разных объектах и в различных сферах.
Рассмотрим подробнее этапы внедрения системы контроля рабочего времени.
2.1.2. Настройка правил учета рабочего времени
После внедрения системы контроля рабочего времени необходимо настроить правила учета рабочего времени в соответствии с требованиями трудового законодательства и внутренними политиками компании.
В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете настроить следующие параметры:
- График работы сотрудников
- Режим рабочего времени (полный рабочий день, неполный рабочий день, сменный график)
- Правила учета перерывов (обеденный перерыв, перерывы на отдых)
- Правила учета отработанного времени (овертайм, ночные часы, выходные дни)
Правильно настроенные правила учета рабочего времени позволяют избежать ошибок при расчете зарплаты и гарантируют соблюдение трудового законодательства.
2.1.3. Анализ данных о рабочем времени
После настройки системы контроля рабочего времени важно анализировать полученные данные. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете создавать отчеты о рабочем времени сотрудников в разрезе каждого отдела, магазина и периода времени.
Анализ данных о рабочем времени позволяет выявлять следующие проблемы:
- Необоснованные переработки
- Простой сотрудников
- Неэффективное использование рабочего времени
На основе полученных данных можно принимать решения по оптимизации рабочего графика сотрудников, повышению эффективности их работы и сокращению затрат на зарплату.
2.2. Планирование персонала
Планирование персонала – это ключевой элемент эффективного управления затратами. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете планировать потребности в персонале, создавать графики работы и мониторить их выполнение.
В “Перекрестке” планирование персонала проводится с учетом сезональности продаж, графика работы магазина и ожидаемой нагрузки. С помощью 1С:Розница 8.3 анализируются данные о продажах в разрезе каждого часа и дня. На основе этих данных составляется график работы сотрудников, который позволяет обеспечить оптимальное количество персонала в магазине в каждый момент времени.
Рассмотрим подробнее этапы планирования персонала.
2.2.1. Определение потребности в персонале
Для определения потребности в персонале необходимо проанализировать объем работы и количество сотрудников, необходимых для ее выполнения. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете использовать данные о продажах, количестве клиентов, площади магазина и других показателях для определения потребности в персонале.
В “Перекрестке” для определения потребности в персонале используется следующая формула:
Потребность в персонале = (Объем работы / Производительность труда) * Коэффициент загрузки
Например, если объем продаж в магазине составляет 1 млн рублей в месяц, производительность труда кассира составляет 10 тыс рублей в час, а коэффициент загрузки составляет 0.8, то потребность в кассирах составит:
Потребность в кассирах = (1 000 000 рублей / 10 000 рублей * 8 часов) * 0.8 = 8 кассиров
Данный метод позволяет определять потребность в персонале с учетом конкретных условий работы магазина.
2.2.2. Создание графика работы
После определения потребности в персонале необходимо создать график работы сотрудников, который обеспечит оптимальное количество персонала в магазине в каждый момент времени. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете создавать графики работы в разрезе каждого отдела и магазина.
В “Перекрестке” графики работы создаются с учетом следующих факторов:
- Сезонность продаж
- График работы магазина
- Ожидаемая нагрузка
- Желания сотрудников
Графики работы составляются с использованием гибкой системы смен, которая позволяет учитывать пиковые часы и период низкой нагрузки. Также предусмотрены возможности частичной занятости и гибкого графика работы.
2.2.3. Мониторинг выполнения графика
После создания графика работы необходимо отслеживать его выполнение. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете отслеживать фактическое время работы сотрудников с помощью системы контроля рабочего времени и сравнивать его с плановым временем.
В “Перекрестке” мониторинг выполнения графика проводится ежедневно. Анализ данных позволяет выявить проблемы с выполнением графика и принять меры по их устранению. Например, если в какой-то день в магазине не хватает сотрудников, можно временно увеличить количество смен или привлечь дополнительных сотрудников из резерва.
Мониторинг выполнения графика позволяет обеспечить оптимальное количество персонала в магазине в каждый момент времени и сократить затраты на зарплату.
2.3. Анализ затрат на персонал
Анализ затрат на персонал – это неотъемлемая часть оптимизации затрат. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете создавать отчеты о затратах на персонал в разрезе каждого отдела, магазина и периода времени.
Анализ затрат на персонал позволяет выявлять следующие проблемы:
- Неэффективное использование рабочего времени
- Высокие затраты на зарплату
- Необоснованные переработки
На основе полученных данных можно принимать решения по оптимизации затрат на персонал, например, изменить график работы, ввести систему мотивации или сократить штат сотрудников.
2.3.1. Создание отчетов о затратах на персонал
В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете создавать отчеты о затратах на персонал в разрезе каждого отдела, магазина и периода времени.
Примеры отчетов о затратах на персонал:
- Отчет “Ведомость начисления зарплаты”
- Отчет “Свод отчислений в фонды”
- Отчет “Свод затрат на обучение”
- Отчет “Свод затрат на административные расходы”
Данные отчеты позволяют определить долю затрат на персонал в общей структуре расходов, выявить динамику изменения затрат во времени и определить эффективность вложенных инвестиций.
2.3.2. Анализ динамики затрат
Анализ динамики затрат на персонал позволяет определить тенденции изменения затрат во времени. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете строить графики изменения затрат на персонал в разрезе каждого отдела, магазина и периода времени.
Анализ динамики затрат позволяет выявлять следующие проблемы:
- Рост затрат на зарплату
- Увеличение отчислений в фонды
- Рост затрат на обучение и развитие
На основе полученных данных можно принимать решения по оптимизации затрат на персонал, например, ввести систему мотивации или сократить штат сотрудников.
2.3.3. Выявление причин роста затрат
После анализа динамики затрат на персонал необходимо выявить причины их роста. В 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, вы можете использовать различные аналитические инструменты для выявления причин роста затрат, например, функцию “Анализ отклонений”.
Примеры причин роста затрат на персонал:
- Рост зарплаты сотрудников
- Увеличение штата сотрудников
- Рост отчислений в фонды
- Увеличение затрат на обучение и развитие
Выявление причин роста затрат позволяет принимать целевые решения по их оптимизации.
Практические примеры оптимизации затрат на персонал в розничном магазине Перекресток
Розничный магазин “Перекресток” успешно внедряет различные меры по оптимизации затрат на персонал с использованием 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, и 1С:Розница 8.
Рассмотрим несколько практических примеров оптимизации затрат на персонал в “Перекрестке”:
- Оптимизация графика работы
- Повышение эффективности работы персонала
Рассмотрим каждый пример подробнее.
3.1. Оптимизация графика работы
В “Перекрестке” внедрена гибкая система смен, которая учитывает пиковые часы и период низкой нагрузки. С помощью 1С:Розница 8.3 анализируются данные о продажах в разрезе каждого часа и дня. На основе этих данных составляется график работы сотрудников, который позволяет обеспечить оптимальное количество персонала в магазине в каждый момент времени.
Примеры мер по оптимизации графика работы в “Перекрестке”:
- Использование частичной занятости
- Сокращение времени простоя
Рассмотрим каждый пример подробнее.
Пример гибкого графика в “Перекрестке”:
- Сотрудники могут выбирать смены в зависимости от своих потребностей
- В пиковые часы работают большее количество сотрудников
- В период низкой нагрузки количество смен сокращается
3.1.2. Использование частичной занятости
Использование частичной занятости позволяет “Перекрестку” сократить затраты на зарплату и привлечь сотрудников с определенными навыками и опытом на определенное время. В 1С:Розница 8.3 можно настроить графики работы сотрудников с частичной занятостью, учитывая их потребности и возможности.
Пример использования частичной занятости в “Перекрестке”:
- Привлечение студентов на частичную занятость в вечернее время и выходные дни
- Привлечение пенсионеров на частичную занятость в утро и день
- Привлечение сотрудников с определенными навыками (например, знание иностранных языков) на частичную занятость для обслуживания клиентов с особыми потребностями.
Использование частичной занятости позволило “Перекрестку” сократить затраты на зарплату на 3% без снижения качества обслуживания клиентов.
3.1.3. Сокращение времени простоя
Сокращение времени простоя сотрудников позволяет “Перекрестку” увеличить производительность труда и сократить затраты на зарплату. С помощью 1С:Розница 8.3 анализируются данные о времени простоя кассиров и продавцов. На основе этих данных разрабатываются меры по сокращению времени простоя, например, оптимизация рабочего графика, повышение квалификации сотрудников и внедрение новых технологий.
Пример сокращения времени простоя в “Перекрестке”:
- Внедрение самообслуживания на кассах
- Обучение сотрудников работе с новыми технологиями
- Оптимизация процесса обслуживания клиентов
Сокращение времени простоя сотрудников позволило “Перекрестку” увеличить производительность труда на 5% и сократить затраты на зарплату на 2%.
3.2. Повышение эффективности работы персонала
В “Перекрестке” внедряются различные меры по повышению эффективности работы персонала с использованием 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, и 1С:Розница 8.3.
Примеры мер по повышению эффективности работы персонала в “Перекрестке”:
- Внедрение системы мотивации
- Проведение обучения и тренингов
- Создание системы обратной связи
Рассмотрим каждый пример подробнее.
3.2.1. Внедрение системы мотивации
Внедрение системы мотивации позволило “Перекрестку” повысить производительность труда кассиров и продавцов. С помощью 1С:Предприятие 8.3 “Перекресток” создал систему бонусов за выполнение планов продаж и повышение уровня обслуживания клиентов.
Пример системы мотивации в “Перекрестке”:
- Бонусы за выполнение плана продаж
- Премии за повышение уровня обслуживания клиентов
- Награды за достижение высоких результатов
Внедрение системы мотивации позволило “Перекрестку” повысить средний чек на 3%, а уровень удовлетворенности клиентов увеличился на 5%.
3.2.2. Проведение обучения и тренингов
В “Перекрестке” регулярно проводятся обучающие программы для продавцов и кассиров по правилам обслуживания клиентов, знаниям о товарах, и стандартам работы с кассовым оборудованием. Также компания осуществляет обучение руководящих сотрудников по управлению персоналом, финансам и маркетингу.
Примеры обучающих программ в “Перекрестке”:
- Обучение правилам обслуживания клиентов
- Знакомство с новой продукцией
- Обучение работе с кассовым оборудованием
- Тренинги по продажам
Проведение обучения и тренингов позволило “Перекрестку” повысить квалификацию сотрудников и увеличить их производительность труда на 5%.
3.2.3. Создание системы обратной связи
В “Перекрестке” внедрена система обратной связи с сотрудниками, которая позволяет получать информацию о уровне удовлетворенности работой и выявлять проблемы в работе компании. С помощью 1С:Предприятие 8.3 можно создавать анкеты для сотрудников, а также использовать инструменты для организации онлайн-опросов.
Пример системы обратной связи в “Перекрестке”:
- Регулярные опросы сотрудников о уровне удовлетворенности работой
- Проведение анкетирования после проведения обучающих программ
- Создание ящика предложений для сотрудников
Система обратной связи позволила “Перекрестку” улучшить рабочие процессы и увеличить уровень лояльности сотрудников на 5%.
Результаты оптимизации затрат на персонал
Оптимизация затрат на персонал в “Перекрестке” принесла значительные результаты.
Основные результаты оптимизации затрат на персонал в “Перекрестке”:
- Сокращение расходов на персонал
- Повышение производительности труда
- Улучшение качества обслуживания клиентов
Рассмотрим каждый результат подробнее.
4.1. Сокращение расходов на персонал
В результате внедрения мер по оптимизации затрат на персонал “Перекрестку” удалось сократить расходы на персонал на 10%.
Основные факторы, которые привели к сокращению расходов на персонал:
- Оптимизация графика работы
- Использование частичной занятости
- Сокращение времени простоя
Сокращение расходов на персонал позволило “Перекрестку” увеличить прибыльность и укрепить свое положение на рынке.
4.2. Повышение производительности труда
В результате внедрения мер по оптимизации затрат на персонал “Перекрестку” удалось повысить производительность труда на 10%.
Основные факторы, которые привели к повышению производительности труда:
- Внедрение системы мотивации
- Проведение обучения и тренингов
- Сокращение времени простоя
Повышение производительности труда позволило “Перекрестку” увеличить объем продаж и улучшить качество обслуживания клиентов.
4.3. Улучшение качества обслуживания клиентов
В результате внедрения мер по оптимизации затрат на персонал “Перекрестку” удалось улучшить качество обслуживания клиентов.
Основные факторы, которые привели к улучшению качества обслуживания клиентов:
- Внедрение системы мотивации
- Проведение обучения и тренингов
- Создание системы обратной связи
Улучшение качества обслуживания клиентов позволило “Перекрестку” увеличить лояльность клиентов и укрепить свою репутацию на рынке.
Таблица с данными о затратах на персонал в “Перекрестке” в 2022 году (в тыс. рублей):
| Статья затрат | Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Июль | Август | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь | Декабрь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заработная плата | 1000 | 1050 | 1100 | 1150 | 1200 | 1250 | 1300 | 1350 | 1400 | 1450 | 1500 | 1550 |
| Отчисления | 300 | 315 | 330 | 345 | 360 | 375 | 390 | 405 | 420 | 435 | 450 | 465 |
| Обучение | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
| Административные расходы | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
| 1370 | 1435 | 1490 | 1565 | 1630 | 1695 | 1750 | 1815 | 1880 | 1945 | 2010 | 2075 |
Как видно из таблицы, затраты на персонал в “Перекрестке” постоянно растут. Это связано с ростом зарплаты сотрудников, увеличением штата и ростом отчислений в фонды.
Сравнительная таблица показателей эффективности работы персонала в “Перекрестке” до и после внедрения мер по оптимизации затрат на персонал:
| Показатель | До оптимизации | После оптимизации |
|---|---|---|
| Средний чек | 1000 рублей | 1030 рублей |
| Уровень удовлетворенности клиентов | 80% | 85% |
| Производительность труда (продажи на кассира в час) | 10 тыс. рублей | 11 тыс. рублей |
| Время простоя кассиров | 10% | 5% |
| Расходы на персонал | 100% | 90% |
Как видно из таблицы, внедрение мер по оптимизации затрат на персонал привело к значительному улучшению показателей эффективности работы персонала.
FAQ
Вопрос: Какие инструменты 1С:Предприятия 8.3 можно использовать для оптимизации затрат на персонал?
Ответ: Для оптимизации затрат на персонал в 1С:Предприятие 8.3 можно использовать следующие инструменты: “Учет рабочего времени”, “Планирование персонала”, “Анализ затрат на персонал”, “Система мотивации”, “Обучение и тренинги”, “Система обратной связи”.
Вопрос: Как “Перекресток” использует 1С:Розница 8.3 для оптимизации затрат на персонал?
Ответ: “Перекресток” использует 1С:Розница 8.3 для анализа данных о продажах, определения потребности в персонале, создания графиков работы, контроля рабочего времени, а также для внедрения системы мотивации и обучения сотрудников.
Вопрос: Какие результаты оптимизации затрат на персонал были достигнуты в “Перекрестке”?
Ответ: В результате внедрения мер по оптимизации затрат на персонал “Перекрестку” удалось сократить расходы на персонал на 10%, повысить производительность труда на 10% и улучшить качество обслуживания клиентов.